做產(chǎn)品銷售的人都想找到用戶的痛點，也就是用戶迫切需要滿足的需求。找到其痛點，才有可能做成交易。那么，做油漆代理經(jīng)營的，找客戶痛點有沒有快捷高效的方法呢？

第一、本質(zhì)需求，也就是深度。

用戶的本質(zhì)需求，是有延展性的，需要我們多問幾個為什么，多去想想有沒有更多的可能性。比如，用戶到你的油漆代理店買涂料，想要翻新墻面。要是看清了這個本質(zhì)需求，店主就可以提供上門刷墻的服務(wù)，還可以看看其他涂料服務(wù)的外延產(chǎn)品，比如做防水等推薦給他，這樣店主的生意格局就大了很多。

第二、多重拆解，也叫寬度。

拆解一般分成兩層，第一層拆解的依據(jù)，可以是產(chǎn)品的屬性，比如性能、價格、產(chǎn)地，或者是產(chǎn)品使用者的特征，也可以是產(chǎn)品購買過程的不同階段等等。第二層拆解，是在第一層的基礎(chǔ)上再細(xì)分。比如涂料的性能用途可以拆解出：墻面漆，木器漆，防水漆；銷售目標(biāo)人群可以拆解家裝業(yè)主人群、油漆工人群、工程業(yè)主人群等。

第三、仔細(xì)挖掘，也叫細(xì)度。

前邊我們按照不同的特征，把用戶的需求都拆解成一段一段，然后就要在每個分段里尋找，有沒有用戶還沒被滿足的需求。這里面也有很多具體的方法，比如有客戶要求你去翻新墻面，你就要帶著研究的態(tài)度去：為什么要翻新？是墻面滲水呢？還是底層基礎(chǔ)做得不好？使用了這種方法，結(jié)果肯定會帶來更多你可以提供的服務(wù)。

第四、有多想要，也叫強度。

用戶有多想要，你的產(chǎn)品的市場空間也就有多大。什么樣的需求是用戶的迫切需求呢？要是用戶主動尋找解決途徑、寧愿花錢也要解決，那肯定就是迫切需求。但是用戶沒意識的需求，做產(chǎn)品的人就要去思考和挖掘。比如人們生活水平越來越高，對涂料這樣的家居建材，要求不斷提高，從環(huán)保健康到藝術(shù)美感，下一步會是怎樣的需求？都需要涂料經(jīng)營者去發(fā)掘，創(chuàng)造。

總結(jié)一下，油漆代理尋找客戶的需求，分別要從本質(zhì)需求、多重拆解、仔細(xì)挖掘和有多想要的四個方面。掌握這種方法，能幫你快速高效地找到用戶痛點，做成生意啦。